1. Platformun niteliği
AİLEDAN, onaylı aile danışmanları ile danışanları randevu ve mesajlaşma için bir araya getiren bir platformdur. AİLEDAN, sağlık kuruluşu veya acil müdahale hattı değildir. Kriz veya hayati tehlikede 112’yi arayın.
2. Hesaplar
- Danışan ve uzman kaydı ayrıdır. Bilgilerin doğru ve size ait olması gerekir.
- Uzman hesabı, belge incelemesi ve yönetim onayı sonrası yayınlanır.
- Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Hesabı başkasına devredemezsiniz.
- Yönetim, yanıltıcı bilgi, kötüye kullanım veya yasa dışı içerikte hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
3. Randevu ve ücret
Seans ücretini uzman belirler; randevu öncesi profilde görünür. Platform komisyonu danışana ayrıca yansıtılmaz. İptal ve erteleme için Mesajlar üzerinden uzmana yazılır. Geç iptalde uzmanın kendi kuralı geçerli olabilir.
4. Görüşme
Online seans, uzmanın paylaştığı bağlantı (Zoom, Meet veya Teams) üzerinden yapılır. Yüz yüze görüşmede adres sohbetten iletilir. Görüşmenin mesleki içeriği uzman ile danışan arasındadır. AİLEDAN seansın sonucunu garanti etmez.
5. Yasak kullanımlar
- Sahte kimlik, sahte belge veya başkasının hesabıyla işlem.
- Hakaret, tehdit, taciz veya yasa dışı içerik.
- Platformun izinsiz kopyalanması, taranması veya kötüye kullanılması.
- Reklam, spam veya izinsiz ticari ileti.
6. İçerik ve fikri haklar
Site tasarımı, metinler ve marka AİLEDAN’a aittir. Uzmanın yüklediği profil ve belgeler uzmana aittir; yayın için platforma gerekli kullanım izni verilmiş sayılır.
7. Sorumluluk
AİLEDAN, uzman ile danışan arasındaki mesleki ilişkinin tarafı değildir. Üçüncü taraf görüntülü görüşme araçlarının kesinti veya gizlilik uygulamalarından AİLEDAN sorumlu tutulamaz. Zorunlu hâllerde hizmet geçici durdurulabilir.
8. Yürürlük
Koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede yayımlanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku ve AİLEDAN’ın yerleşim yerindeki mahkemeler yetkilidir. Kişisel veriler için KVKK ve gizlilik politikası uygulanır.